Резюме: Торговый представитель
Общая информация
 | Дата: 28.01.2009 Должность: Торговый представитель Зарплата: 25000 руб/мес. Область деятельности: Маркетинг, реклама, PR Пол: женский Возраст: 21 год Подобное резюме: Торговый представитель |
Подробная информация
| Опыт работы | |
|---|---|
| 3-5 лет | |
| ООО "Туринфо группа РФР", с марта 2008 по апрель 2010 | |
| Должность: | Менеджер по продажам авиабилетов |
| -изучение требований клиентов к авиаперевозкам, предложение перелетов, отвечающих заявленным требованиям -консультация клиентов по вариантам перелета, стоимости; информирование об авиакомпаниях, акциях и условиях перевозки -обеспечение клиентов распечатками, фотокопиями, каталогами и другими рекламными материалами по интересующему их перелёту -ведение преддоговорных переговоров с клиентами и согласование условий договоров -заключение договоров о реализации авиаперевозок -подготовка расписания, бронирования и иных документов -составление документов в 1С.Платежные поручения -анализ мотивации спроса на реализуемые авиаперевозки, организация изучения потребностей покупателей -подготовка отчетов о проделанной работе в системе "Софи", обеспечение их представления бухгалтерии/руководству, передача в архивы на хранение -изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров, подготовка ответов на них, принятие мер по устранению недостатков в обслуживании клиентов -поддержка контакта с постоянными клиентами -налаживание контактов с новыми клиентами, поддержка и информирование их по авиаперевозкам | |
| ООО "Уорлд Трэвэл", с июля 2007 по февраль 2008 | |
| Должность: | Менеджер по туризму |
| -изучение требований клиентов к туристскому продукту, предложение услуг, отвечающих заявленным требованиям. -консультация клиентов -обеспечение клиентов распечатками, фотокопиями, каталогами и другими рекламными материалами по интересующему их туристическому продукту. -ведение преддоговорных переговоров с клиентами и согласование условий договоров -заключение договоров о реализации туристского продукта. -подготовка расписания, ваучеров, путеводителей и иных туристических документов -анализ мотивации спроса на реализуемые туристские продукты, организация изучения потребностей покупателей -подготовка отчетов о проделанной работе, обеспечение их представления руководству, передача в архивы на хранение -изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров, подготовка ответов на них, принятие мер по устранению недостатков в обслуживании клиентов -поддержка контакта с | |
| ФГУП "НПП "Салют", с июня 2004 по июль 2006 | |
| Должность: | Секретарь руководителя |
| -подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя. -организация проведения телефонных переговоров руководителя, -по поручению руководителя составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов авторам писем. -выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем -обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями -организация приема посетителей -формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдает в архив -выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. | |
| ООО "Клим", с ноября 2005 по январь 2006 | |
| Должность: | Промоутер на дегустацию |
| -информирование потенциальных покупателей о продукте -представление продукта -представление бонусов, подарков за покупку продукта -работа с возражениями -сопровождение покупателя при выборе продукта | |
| Профессиональные навыки | |
| - Опытный пользователь ПК (MS Office‚ Internet‚ Электронная почта‚ 1С.Платежные поручения) - Навыки ведения переговоров с клиентами‚ умение находить решение в проблемных ситуациях- Опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний- Опыт личных продаж услуг (2 года)- Водительский стаж с 11.2008г. (категория В) | |
| Образование | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Основное — неполное высшее | ||||||||||
| Нижегородский Государственный Университет им.Лобачевского, экономический (неполное высшее), с 2007 по 2010 | ||||||||||
| Специальность: | Маркетинг | |||||||||
| Тема диплома: "Разработка рекламной кампании по продвижению международных удостоверений в студенческой среде" | ||||||||||
| Нижегородский Бизнес-Колледж (среднее-специальное), с 2004 по 2007 | ||||||||||
| Специальность: | Маркетинг | |||||||||
| London Twin School (курсы переподготовки), с 2004 по 2004 | ||||||||||
| Специальность: | Intermediate English | |||||||||
| Неделя обучения в школе Лондона с последующим получением сертификата о присвоении уровня владения английским языком "Intermediate". | ||||||||||
| Иностранные языки | ||||||||||
| Английский: | средний | |||||||||
| Дополнительные сведения | ||||||||||
| Семейное положение: | замужем | |||||||||
| Дети: | нет | |||||||||
| Личный автомобиль: | есть | |||||||||
| Возможность командировок: | есть | |||||||||
| О себе: | Обладаю такими качествами‚ как целеустремлённость‚ умение работать в интенсивном режиме‚ находчивость‚ умение убеждать и находить решение в спорных ситуациях‚ коммуникабельность. | |||||||||
| Рекомендации | ||||||||||
|
Полезное Поиск по базе Новые вакансии |
|||||||||
|
Кадры 2000 - Подбор персонала. |
Разработка сайта — дизайн-студия «Огого» |