Резюме: Оператор ПК, специалист по работе с клиентами
Общая информация
Дата: 17.10.2011 Должность: Оператор ПК, специалист по работе с клиентами Зарплата: 12000 руб/мес. Область деятельности: Оптовая торговля Пол: женский Возраст: 28 лет График работы: полный рабочий день Подобное резюме: оператор ПК, специалист по документообороту, по кредитованию |
Подробная информация
| Опыт работы | |
|---|---|
| более 5 лет | |
| МДОУ Детский сан №18 «Крепыш» Советского района, с ноября 2008 по сентябрь 2009 | |
| Должность: | Воспитатель, группа дети раннего возраста. |
| ЗАО «Банк Русский Стандарт», с марта 2006 по ноябрь 2008 | |
| Должность: | Менеджер отдела Привлечения клиентов Департамента продаж Представительства в г. Нижний Новгород |
| Привлечение клиентов к оформлению покупок в кредит по системе потребительского кредитования непосредственно в торговой точке; формирование необходимого пакета документов для заключения договора кредитования; оформление заявления; предоставление клиентам необходимой информации о предлагаемых банком программах потребительского кредитования, а так же дополнительных услуг: страхование жизни и здоровья заемщика на срок действия договора кредитования. | |
| ТК «Вимм-Билль-Данн» ОАО Молочный комбинат «Нижегородский», с июля 2004 по декабрь 2005 | |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами (отдел по работе с регионами – республика Татарстан Службы сбыта) |
| Прием и обработка заказов от клиентов; контроль своевременной подачи заказов клиентами; согласование способа и времени доставки заказа; взаимодействие с Отделом Логистики – планирование и заказ необходимого количества транспортных средств с необходимой грузоподъемностью в установленные сроки для своевременной доставки товара клиентам; планирование и формирование заказа на собственное производство и доставку продукции с других предприятий компании; предоставление клиентам подробной информации обо всех изменениях ассортимента и прайс-листа; согласование с клиентами вариантов замены или сокращения объемов продукции в случае ее отсутствия или нехватки на складах; отслеживание и согласование с клиентами и менеджерами объемов заказанной и отгруженной клиентам продукции в соответствии с установленным планом – контроль выполнения плана клиентами; замещение ведущего менеджера на время его отсутствия (согласование планов с клиентами; решение спорных ситуаций; ведение отчетной документации; ведение переговоров и заключение договоров); контроль дебиторской задолженности. | |
| ТК «Вимм-Билль-Данн» ОАО Молочный комбинат «Нижегородский», с января 2004 по июль 2004 | |
| Должность: | Специалист по работе с клиентами (отдел по работе с дистрибьюторами Службы сбыта) |
| Прием и обработка заказов от оптовых клиентов; контроль своевременной подачи заказов клиентами; согласование способа и времени доставки заказа; взаимодействие с Отделом Логистики – планирование и заказ необходимого количества транспортных средств с необходимой грузоподъемностью в установленные сроки для своевременной доставки товара клиентам; планирование и формирование заказа на собственное производство и доставку продукции с других предприятий компании; предоставление клиентам подробной информации обо всех изменениях ассортимента и прайс-листа; согласование с клиентами вариантов замены или сокращения объемов продукции в случае ее отсутствия или нехватки на складах; отслеживание и согласование с клиентами и менеджерами объемов заказанной и отгруженной клиентам продукции в соответствии с установленным планом – контроль выполнения плана клиентами; контроль дебиторской задолженности. | |
| ТК «Вимм-Билль-Данн» ОАО Молочный комбинат «Нижегородский», с апреля 2001 по январь 2004 | |
| Должность: | Оператор выписки Отдела продаж |
| Обработка заказов клиентов; формирование и выписка Товарно-Транспортных накладных и прочих сопутствующих документов для отгрузки и доставки продукции. | |
| ТК «Вимм-Билль-Данн» ОАО Молочный комбинат «Нижегородский», с декабря 1999 по апрель 2001 | |
| Должность: | Оператор выписки Цеха Готовой Продукции |
| Ввод продукции собственного и стороннего (других предприятий компании) производства в электронную базу; проведение списания возвращенной тары и продукции, а также бракованной продукции электронно; оформление счетов фактуры. | |
| Профессиональные навыки | |
| Уверенный пользователь ПК; знакома с работой офисной оргтехники; легко обучаема работе с любым программным продуктом. | |
| Образование | |
|---|---|
| Основное — высшее | |
| Российский Новый Университет, Финансово-экономический факультет (высшее), с 1999 по 2005 | |
| Специальность: | Финансы и кредит |
| Дополнительные сведения | |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | нет |
