Резюме » Консультант, помощник руководителя, психолог, специалист по работе с клиентами

Резюме: Консультант, помощник руководителя, психолог, специалист по работе с клиентами

Общая информация

Дата: 19.07.2009

Должность: Консультант, помощник руководителя, психолог, специалист по работе с клиентами

Зарплата: 12000 руб/мес.

Область деятельности: Государственная служба

Пол: женский

Возраст: 23 года

График работы: полный рабочий день

Подобное резюме: Помощник руководителя, экономист, специалист по подбору персонала и кадровому делопроизводству, координатор BTL-проектов

Подробная информация

Опыт работы

до 2 лет
ОАО «Мобильные Телесистемы «Макро-регион «Поволжье-СЗ», с января 2009 по январь 2010
Должность:	специалист отдела информационного обслуживания контактного центра департамента абонентского обслуживания


Профессиональные навыки
Навыки работы на компьютере: Windows‚ Internet Explorer‚ Opera‚ Microsoft Word‚ Microsoft Excel‚ Microsoft Outlook Express‚ The Bat‚ Win RAR‚ Zip‚ ABBYY Fine Reader‚ Adobe Acrobat‚ Photoshop‚ Ahead Nero‚ Microsoft Power Point‚ Microsoft Publisher‚ ICQ‚ e-mail‚ Paint и др. (Уверенный пользователь ПК).

Образование

Основное — высшее

Нижегородский Государственный Педагогический Университет ‚ Факультет: психолого-педагогический (высшее), с 2003 по 2008

Специальность:

учитель иностранного языка и преподаватель дошкольной педагогики и психологии

Практика: - педагогическая в дошкольных учреждениях (4нед.) - педагогическая в Педагогическом колледже (2нед.) - педагогическая в школе (14нед.)

Иностранные языки

Английский:

свободное владение

Дополнительные сведения

Семейное положение:

замужем

Дети:

нет

Личный автомобиль:

есть

Возможность командировок:

есть

О себе:

Личные качества и сильные стороны: Инициативность‚ креативность‚ умение работать в команде‚ хорошая обучаемость и восприятие нового материала‚ стремление к развитию‚ лабильность‚ высокий уровень самоконтроля‚ амбициозность‚ аккуратность‚ развитые коммуникативные навыки‚ гибкость мышления‚ социальная зрелость. Дополнительное обучение: Тренинг «Голос клиента» Тренинг «Работа с трудными клиентами. Навыки стресс-менеджмента» Водительское удостоверение (стаж 3‚5 г.‚ личный а/м) Компьютерные курсы Свидетельство парашютиста Увлечения: ПК‚ иностранный язык‚ спорт‚ театр‚ кино‚ литература‚ путешествия.

Рекомендации

Панов Александр Александрович	руководитель отдела информационного обслуживания	89049259025