Резюме: Заместитель руководителя отдела
Общая информация
Дата: 26.04.2010 Должность: Заместитель руководителя отдела Зарплата: 1000 $/мес. Область деятельности: Финансы и кредит, банковское дело Пол: женский Возраст: 30 лет Подобное резюме: Заместитель руководителя отдела |
Подробная информация
| Опыт работы | |
|---|---|
| до 2 лет | |
| ЗАО "ЭР-Телеком", с марта 2010 по октябрь 2010 | |
| Должность: | Руководитель отдела по работе с дебиторской задолженностью |
| -Контроль исполнения должностных обязанностей специалистами отдела по работе с дебиторской задолженностью. -Осуществление первичной адаптации и последующего обучения сотрудников отдела по работе с дебиторской задолженностью. -Контроль и обеспечение выполнения основных показателей деятельности отдела по работе с дебиторской задолженностью. -Осуществление контроля за надлежащим исполнением специалистами отдела по работе с дебиторской задолженностью действующих бизнес-процессов по работе с Абонентами, имеющими дебиторскую задолженность, посредством биллинговой системы . -Участие в разработке мероприятий по снижению дебиторской задолженности Абонентов за услуги связи в соответствии с возложенными на отдел задачами. -Урегулирование и решение вопросов, связанных с погашением возникшей дебиторской задолженности, при необходимости с привлечением специалистов других отделов . -Осуществление взаимодействие с другими отделами в рамках работы отдела -Соблюдение конфиденциальность информации об Абонентах. -Предоставление своевременные отчеты и графики в Управляющую организацию -Урегулирование вопросов, связанных с погашением дебиторской задолженности -контроль движения финансов в биллинговой системе -составление и контроль исполнения бюджета отдела на месяц -взаимодействие с Коллекторскими агенствами и Федеральной службой судебных приставов -ведение расчетов с контрагентами, контроль и соблюдение сроков оплат согласно бюджету и пунктов договора -заключение договоров с контрагентами в рамках своей компетенции | |
| КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), с января 2009 по ноябрь 2009 | |
| Должность: | Руководитель Кредитно-Кассового офиса |
| -оперативное управление кредитно-кассовым офисом -организация операционно-кассовой деятельности ККО -разработка и проведение маркетинговых мероприятий направленных на развитие продаж -обеспечение выполнения ежемесячных планов -запуск новых проектов на территории Н. Новгород (продажа депозитов‚ реструктуризация и улучшение качества кредитного портфеля‚ реализация залоговых авто и пр.) -Ведение переговоров с клиентами и организация их обслуживания - Организация операционно-кассовой работы ККО - Обеспечение следования установленным Банком инструкиця‚ внутренним процедурам‚ приказам и распоряжениям уполномоченных органов управления Банка‚ действующему законодательству. -Осуществление действий‚ связанные с кассовым обслуживанием физических лиц‚ в т.ч. прием наличных денежных средств‚ выдача наличных денежных средств‚ прием денежных знаков Банка России‚ вызывающих сомнение в их подлинности‚ контроль кассовых операций‚ выполняемых специалистами ККО‚ визирование кассовой отчетности -Выполнение мероприятий в соответствии с требованиями Инструкции о порядке реализации Правил осуществления Банком внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов‚ полученных преступным путем и финансированию терроризма в рамках своей компетенции. -контроль за надлежащим исполнением сотрудниками действующего законодательства‚ внутренних организационно-распорядительных документов Банка‚ Положения о Кредитно-Кассовом офисе Осуществление оперативного руководства персоналом‚ оценка результатов работы‚ мотивация‚ управление конфликтами -контроль за надлежащим исполнением сотрудниками действующего законодательства‚ внутренних организационно-распорядительных документов Банка‚ Положения о Кредитно-Кассовом офисе -участие в разработке продуктовой линейки | |
| КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), с февраля 2008 по январь 2009 | |
| Должность: | Руководитель направления продаж банковских продуктов ККО дивизиона Приволжье |
| Управление сетью дополнительных офисов региона Приволжье (Татарстан‚ Мордовия‚ Марий Эл‚ Чувашия) - контроль ведения отчетности‚ работа с руководителями ККО - ежемесячное планирование продаж и выполнение поставленных планов - открытие дополнительных офисов на подотчетной территории (ведение переговоров‚ заключение договоров) - запуск работы в дополнительных офисах‚ планирование развития - планирование и проведение маркетинговых акций направленных на повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж - определение планов развития бизнеса и разработка маркетинговых стратегий - Осуществление должного контроля над всей внутренней и внешней деятельностью в плане соблюдения установленных правил и процедур - Осуществление поддержки и руководства подчиненными‚ мотивирование и обучение персонала Достижения -увеличение кредитного портфеля с 2 мил.долларов до 10 мил. долларов -увеличение численности кредитно-кассовых офисов на территории Поволжья с 6 до 11 - улучшение качества кредитного портфеля и уменьшение просроченной задолженности с 12 до 5.5% - увеличение количества застрахованных кредитов на территории Приволжья с 67 до 85% от общего количества -повышение конвертации веб продаж с 23 до 50 % в целом по дивизиону -повышение уровня перекрестных продаж с 300 тыс (февраль). до 800 тыс. долларов (сентябрь) | |
| КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), с октября 2007 по февраль 2008 | |
| Должность: | Руководитель кредитно-касового офиса |
| разработка и проведение маркетинговых мероприятий направленных на развитие продаж -обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж -запуск новых проектов на территории Н. Новгород (продажа депозитов, реструктуризация и улучшение качества кредитного портфеля, реализация залоговых авто и пр.) -ведение переговоров с клиентами и организация их обслуживания -поиск клиентов, осуществление личных продаж -осуществление оперативного руководства персоналом, оценка результатов работы, мотивация, упроавление конфликтов -участие в разработке продуктовой линейки -организация операционно-кассовой деятельности ККО | |
| ОАО "Альфа Банк", с июля 2006 по октябрь 2007 | |
| Должность: | заместитель руководителя Кредитно-Кассового Офиса |
| -Организация операционно-кассовой работы ККО -Осуществление оперативного руководства персоналом‚ оценка результатов работы‚ мотивация‚ упроавление конфликтов -Контроль за текущими результатами работы КККО -Осуществление контроля актуальности и обеспечения исполнения сотрудниками действующего законодательства‚ внутренних организационно-распорядительных документов Банка‚ Положения о Кредитно-Кассовом офисе. -Составление отчетности ККО -Исполнение обязанностей руководителя ККО период его отсутствия -Осуществление действий‚ связанные с кассовым обслуживанием физических лиц‚ в т.ч. прием наличных денежных средств‚ выдача наличных денежных средств‚ прием денежных знаков Банка России‚ вызывающих сомнение в их подлинности‚ контроль кассовых операций‚ выполняемых специалистами ККО‚ визирование кассовой отчетности -Выполнение мероприятий в соответствии с требованиями Инструкции о порядке реализации Правил осуществления Банком внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов‚ полученных преступным путем и финансированию терроризма в рамках своей компетенции. -Ведение переговоров с клиентами и организация их обслуживания | |
| ОАО "Альфа-Банк", с сентября 2005 по июль 2006 | |
| Должность: | начальник |
| смеры верификации (зам. начальника отдела)/ отдел розничного кредитования -Организация работы кредитного конвейера -Участие в подготовке предложений по совершенствованию организации и деятельности отдела -Осуществление оперативного руководства деятельности сотрудников -Распределение обязанностей между работниками и систематический контроль за выполнением -Планирование работы‚ обеспечение высокой организованности и дисциплины -Проведение обучения и тренингов с сотрудниками -Участие в подборе квалифицированного персонала -Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями Банка | |
| Профессиональные навыки | |
| • РС - опытный пользователь: Word‚ Excel‚ Интернет‚ специального ПО‚ свободное овладение новым ПО • Водительские права категории "В" с 2001 г.• Ответственность• Коммуникабельность• Целеустремленность• Пунктуальность• Хорошие лидерские качества• Способность управлять большим коллективом• Инициативность• Нацеленность на результат• Обучаемость• Стрессоустойчивость• Способнось выполнять и координировать несколько задач одновременно• Быстрая адаптация в коллективе• Стремление к профессиональному росту• Английский язык- уровень Elementary. | |
| Образование | |
|---|---|
| Основное — высшее | |
| Университет Российской Академии Образования, факультет "экономика и бизнес" (высшее), с 1997 по 2002 | |
| Специальность: | Бухгалтерский учет и аудит |
| 2006 — Курсы валютных кассиров‚ ННГУ‚ сертификат | |
| Иностранные языки | |
| Английский: | начальный |
| Дополнительные сведения | |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
