Резюме: Руководитель направления
Общая информация
 | Дата: 04.11.2009 Должность: Руководитель направления Зарплата: 20000 руб/мес. Область деятельности: Продажа услуг Пол: женский Возраст: 30 лет Подобное резюме: Руководитель группы продаж |
Подробная информация
| Опыт работы | |
|---|---|
| более 5 лет | |
| РА "Реннов", с марта 2009 по сентябрь 2009 | |
| Должность: | Координатор проекта |
| Руководство, планирование и координация работ по проведению рекламного проекта. Изучение рынка сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу. Организация разработки рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контроль их качества. | |
| ООО "Мобильный Телекоммуникацинный Сервис", с марта 2008 по декабрь 2008 | |
| Должность: | Руководитель Филиала |
| 1.общее управление филиалом 2.планирование, организация, оптимизация бизнес-процессов филиала 3.анализ и контроль финансово-экономических показателей деятельности филиала 4.контроль оптимизации производственных процессов ремонта мобильных телефонов, контроль качества производственных процессов (основы ISO 9001, анализ KPI параметров) 5.оптимизация процедур обслуживания клиентов 6.защита аудита перед производителями 7.решение спорных вопросов с клиентами и контролирующими органами 8.подбор персонала | |
| мобильный Альянс, с февраля 2006 по январь 2008 | |
| Должность: | Коммерческий директор |
| 1.переговоры с представителями производителей, сопровождение договоров 2.заказ запчастей, заказ оборудования для ремонта мобильных телефонов 3.контроль отчетности перед производителями за выполненные гарантийные ремонты, контроль выплат компенсаций производителями 4.распределение запчастей по региональным сервисным центрам, ценообразование 5.информационно-техническая поддержка региональных сервисных центров в особенностях ремонта мобильных телефонов разных производителей | |
| ООО "СМТел НН", с декабря 2003 по декабрь 2005 | |
| Должность: | Коммерческий директор |
| 1.переговоры с представителями производителей, сопровождение договоров 2.заказ запчастей, заказ оборудования для ремонта мобильных телефонов 3.контроль отчетности перед производителями за выполненные гарантийные ремонты, контроль выплат компенсаций производителями 4.распределение запчастей по региональным сервисным центрам, ценообразование 5.составление и оптимизация процедур работы сервисных центров по заказу и распределению запчастей, а так же процедуры по проведению гарантийных ремонтов и отчетности 6.информационно-техническая поддержка региональных сервисных центров в особенностях ремонта мобильных телефонов разных производителей 7.оптимизация процедур обслуживания клиентов 8.защита аудита перед производителями 9.решение спорных вопросов с клиентами и контролирующими органами | |
| Профессиональные навыки | |
| Опыт управления отделом‚ оперативное стратегическое планирование‚ анализ конкурентной среды‚ подбор и обуение персонала‚ мотивационные программы‚ владение компьютером на профессиональном уровне‚ в том числе знание 1С торговля + склад‚ Word‚ Excel‚ а также планирования‚ постановки задач на разном уровне; опыт работы с юридическими документами на уровне договоров‚ приказов‚ контрактов и др. | |
| Образование | |
|---|---|
| Основное — высшее | |
| экономический (высшее), с 1997 по 2002 | |
| Специальность: | финансы и кредит |
| Иностранные языки | |
| Французский: | средний |
| Дополнительные сведения | |
| Семейное положение: | не замужем |
| Дети: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Мои основные качества: целеустремленность‚ ответственность‚ постоянное самообучение‚ желание учиться всему новому. |
