Резюме » Руководитель отдела продаж, персонала

Резюме: Руководитель отдела продаж, персонала

Общая информация

Дата: 09.07.2011

Должность: Руководитель отдела продаж, персонала

Зарплата: 20000 руб/мес.

Область деятельности: Продажа услуг

Пол: женский

Возраст: 27 лет

График работы: полный рабочий день

Подобное резюме: Руководитель направления

Подробная информация

Опыт работы

2-3 года
ООО КГ"Аюдар", с сентября 2006 по настоящее время
Должность:	Менеджер отдела продаж
• Поиск новых клиентов • Ведение телефонных переговоров • Владение этикетом общения по телефону • Ведение базы • Работа с потенциальными клиентами (прием входящих звонков, формирование документов) • Составление отчетов • Общение с клиентами разного возраста и статуса • Опыт телефонных продаж • Работа с документами

Профессиональные навыки
Аналитический скад ума‚ системное мышление‚выполнение намеченных целей и задач‚ Коммуникабельность (вежливое общение с клиентами‚ умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми)‚ Ответственность (ответственное отношение к своим обязанностям)‚ Стрессоустойчивость устойчивое отношение к внешним обстоятельствам‚ адекватное реагирование на стрессовую ситуацию‚ Аккуратность (аккуратное составление и оформление документов‚ сохранение чистого рабочего места)‚ Целеустемленность‚отслеживание дебиторской задолжности‚ведение переговоров‚хорошие знание рынка бухгалтерии‚ консалтинга‚ аудита. Управление персоналом‚ разработка мотивации для сотрудников‚ обладаю теоретическими знаниями и богатый практический опыт в области продаж.Тренинги 2008 г ООО «Элитариум» «Практическая риторика"‚"Техника речи»‚ «Методика проведения собеседование при подборе персонала »‚ «Риторика-чудо интонация»‚ «Тренинг-менеджер»‚ «Манипуляция и методы защиты»‚ "телемаркетинг" 2005г. тренинг уверенного общения от Нижегородского государственного университета им.Н. И.Лобачевского

Образование

Основное — высшее

"Нижегородский институт менеджмента и бизнеса» (второе высшее), с 2007 по наст. время

Специальность:

Финансы и кредит

Направление" Экономика"

Нижегородское некоммерческое образовательное учреждение высшее профессиональное образование «Гуманитарный институт» (г. Москва) факультет Психологии (высшее), с 2000 по 2006

Специальность:

Психология

Квалификация Преподаватель психологии.Специализация Психология управления.Название темы диплома "Особенности профессионализации риэлторов фирмы по продаже недвижемости"

Повышение квалификации

Квалификация:

Менеджер по продажам

Учебное заведение:

Учебный центр "Делфи"

Год получения:

2007

Название курса (экзамена):

Менеджер по продажам

Квалификация:

Менеджер по персоналу

Учебное заведение:

Учебный центр "Делфи"

Год получения:

2007

Название курса (экзамена):

Менеджер по персоналу

Иностранные языки

Немецкий:

начальный

Дополнительные сведения

Семейное положение:

не замужем

Дети:

нет

Возможность командировок:

нет

О себе:

Знание ПК MS Office (Word‚ Excel‚ Terrasoft CRM)‚ Интернет‚ электронная почта (The Bat‚ Outlook Express)‚ IGQ Дополнительная информация Оргтехника (копировальный и факсимильный аппарат‚ сканер)‚ мини АТС‚ работа с документацией‚ ведение курсов‚ тренингов открытого типа в сфере продаж. Тренинги и курсы 2005г. тренинг уверенного общения от Нижегородского государственного университета им.Н. И.Лобачевского 16.02.2005г. - 03.03.2005г. Учебный центр « Делфи» « Пользователь ПК» 25.07.2007- 07.09.2007г. Учебный центр « Делфи» Менеджер по продажам 13.09.2007- 27.09.2007г. Учебный центр « Делфи» Менеджер по персоналу 2008 г ООО «Элитариум» «Практическая риторика. Техника речи»‚ «Методика проведения собеседование при подборе персонала »‚ «Риторика-чудо интонация»‚ «Тренинг-менеджер»‚ «Манипуляция и методы защиты»

Рекомендации

Иванова Ольга Николаевна	руководитель отдела продаж	277-88-27 доб 236